William Hill es uno de los casinos en línea más conocidos del mundo. ¿Quién no ha visto alguna vez uno de sus anuncios por la TV?
La página web es funcional, rápida y sencilla. Cualquier cosa que necesites la vas a encontrar fácilmente y en caso de que no sea así, puedes abrir un chat para hablar con un agente.
Magnífica atención por parte del equipo de William Hill a sus usuarios. Podemos contactarles a través del correo electrónico, chat o teléfono y nos atenderán rápidamente y en nuestro idioma.
Resumen
Tragamonedas más populares en William Hill
Detalles
Ofertas de juegos
Tipos de juegos
Blackjack 
Baccarat 
Ruleta
Tragamonedas
Poker Proveedores
NetEnt
Microgaming
Pragmatic Play
Red Tiger
Blueprint Gaming
Pago
Opciones de pago
Bank Transfer 
Depósito
Retirada
Atención al cliente
Teléfono
Correo electrónico
Chat en vivo
Reseña de William Hill
Dicha plataforma tiene pocos años desde su creación, pero comparte algunas de las características de su contraparte europea: un interesante catálogo de juegos, numerosas formas de pago, excelente promoción para nuevos jugadores y mucho más.
Si quieres saber con detalle todo lo que tiene el viejo Hill como parte de los casinos online colombianos, entonces sigue leyendo. ¡Aquí te enterarás de todo acerca de este casino en línea!
¿Qué nos ofrece William Hill casino?
| Licencia | ✓ | Coljuegos |
| Ofertas | ✓ | Disponible para nuevos y antiguos jugadores. |
| Opciones de pago | 8 | VISA, MasterCard, Tpaga, Vía Baloto, Transferencias bancarias, Efecty, Dimonex, Punto Red. |
| Juegos de casino | 6 | Tragamonedas, blackjack, ruleta, póquer, bacará, bingo. |
| Proveedores | 3 | GameArt, Fazi, Salsa Technology. |
| Aplicación móvil | ✗ | No tiene. |
| Programa VIP | ✗ | No tiene. |
| Depósito mínimo | ✓ | 1000 COP |
| Retiro mínimo | ✓ | 10 000 COP |
| Atención al cliente | ✓ | Chat en vivo, correo, teléfono |
William Hill – Licencia, seguridad y confiabilidad
El casino online es administrado por la empresa ALFABET S.A.S, cuyo domicilio se ubica en la ciudad de Cali y cuenta con todos los permisos. La licencia de William Hill casino Colombia es otorgada por Coljuegos para operar en territorio colombiano.
En términos de seguridad, este casino utiliza un sistema de cifrado SSL para la protección de nuestros datos financieros.
Además, dicho sitio web fue programado con la codificación HTML5, siendo el lenguaje de programación N°1 para casinos en línea, debido a sus altos estándares de calidad para la protección de nuestros datos personales.
Los juegos disponibles en William Hill no son demasiado conocidos, al igual que sus proveedores. No obstante, tras probar dichos títulos, concluímos que son seguros y libres de riesgo, por no mencionar divertidos.
Por último, tendremos la opción de leer más información sobre seguridad en la pestaña “Sobre Nosotros”, localizada en la parte inferior de la página web.
| Todo señala a que se trata de un sitio seguro |
|---|
| A pesar de su poco tiempo de fundación, podemos concluir que William Hill Colombia es totalmente seguro para apostar, considerando sus licencias y estándares de seguridad. |
¿Cómo hemos probado este casino?
El estudio y análisis de un casino se lleva a cabo por medio de una serie de características que son consideradas por nuestro equipo de especialistas. Dichas características pueden resumirse de la siguiente manera:
- Analizar ofertas y bonos: se toma en cuenta la cantidad de dinero a ganar en los bonos y las condiciones que debemos cumplir para obtenerlos.
- Crear una cuenta nueva: debe ser un proceso simple y rápido.
- Depositar en el casino: que el casino cuente con métodos de pago variados y rápidos.
- Observar su selección de juegos: contar con buena variedad de juegos, tanto tragamonedas como mesas de apuestas.
- Disfrutar de una grata experiencia de juego: hacer sentir cómodos a los clientes por medio de promociones o regalos exclusivos.
- Solicitar retiros: así como los depósitos, se buscan los métodos más populares del mercado colombiano y aquellos que ofrezcan transacciones rápidas.
- Resolver problemas y dudas: contar con correos electrónicos, teléfonos o chat en vivo para contactar a los operadores del casino en caso de problemas.
Bonos y ofertas de bienvenida en William Hill
¿Andas buscando grandes ofertas de casino? ¡Entendemos tu interés! Por eso, aunque actualmente no contamos con un enlace seguro a William Hill, te sugerimos algunas de las mejores promociones de casino en Colombia.
Mejores bonos de bienvenida
Aquí te dejamos nuestra mejor selección de bonos de bienvenida para jugadores colombianos:
Programa de lealtad
Por el momento el casino William Hill no cuenta con un programa VIP para sus apostadores más fieles.
Bono sin depósito William Hill
Actualmente esta promoción no está vigente en este operador.
| ¿Dónde están los giros gratis y otras ofertas? |
|---|
| Este es uno de los defectos más notables de este casino, considerando la experiencia de la marca al ofrecer promociones de alta calidad a todos sus clientes. Consideramos la falta de giros gratis, torneos y programas de lealtad como una de las fallas más críticas que tiene este casino actualmente. |
William Hill registro – Paso a paso
Para crear una cuenta en William Hill, solo será necesario presionar el botón “Registrarse” para acceder al formulario de registro. Desde allí, debemos seguir 3 sencillos pasos (Ver imagen):
- Primer paso: nombre, documento de identificación, datos de nacimiento y sexo.
- Segundo paso: dirección de domicilio.
- Tercer paso: datos de usuario, teléfono y código promocional (opcional).
Si deseas ingresar más rápidamente al casino William Hill, puedes hacerlo vinculando tu registro con tu cuenta de Facebook, lo cual nos permitirá omitir algunos pasos de este formulario.
| Simple y rápido, cosa de minutos |
|---|
| Al seguir los pasos explicados anteriormente, tendremos acceso a nuestra cuenta de William Hill en cuestión de minutos. Es posible que debamos confirmar algunos de los datos ingresados para realizar y solicitar pagos ¡Así que asegúrate de ingresarlos correctamente! |
Métodos de pago
En la siguiente tabla, podrás observar todos los métodos de pago disponibles para apostadores de Colombia y algunos detalles sobre ellos:
| Método de pago | Descripción | Depósitos mínimos | Depósitos máximos | Tiempo de depósito | Tiempo de retiro |
|---|---|---|---|---|---|
| VISA | Tarjeta de crédito o débito | 20 000 COP | 3 000 000 COP | Instantáneo | 1-3 días laborables |
| MasterCard | Tarjeta de crédito o débito | 20 000 COP | 3 000 000 COP | Instantáneo | 1-3 días laborables |
| Efecty | Recarga presencial | 2000 COP | 1 500 000 COP | Instantáneo | Pocas horas |
| Dimonex | Recarga presencial | 2000 COP | 1 500 000 COP | Instantáneo | Pocas horas |
| Punto Red | Recarga presencial | 2000 COP | 1 500 000 COP | Instantáneo | Pocas horas |
| Via Baloto | Recarga presencial | 20 000 COP | 1 000 000 COP | Instantáneo | Pocas horas |
| Transferencia bancaria | Pago en línea | 20 000 COP | 3 000 000 COP | Instantáneo | 3-5 días laborables |
| Tpaga | Pago en línea | 1000 COP | 1 000 000 COP | Instantáneo | 1-3 días laborables |
Un dato importante: si tu intención es reclamar alguno de los bonos del casino, entonces no podrás usar VISA, MasterCard o Tpaga como opciones de pago, ya que estas no califican para dicha oferta.
| Muchas opciones de pago, tanto en línea como presenciales |
|---|
| En Colombia, las recargas de manera presencial son bastante populares y tendremos la opción de hacer pagos presenciales en muchos centros diferentes. William Hill casino cuenta con algunos locales para procesar pagos locales, como Punto Red, Vía Baloto o Dimonex, entre otros. |
Juegos disponibles
El punto más deficiente del casino William Hill, ya que cuenta alrededor de 100 juegos, incluyendo tragamonedas, mesas de blackjack, póquer, bacará, ruletas y bingos, aunque tristemente ninguno de estos está disponible en vivo.
Dicho eso, vamos a hablar un poco acerca de estos juegos:
- Exclusivos: no existen títulos exclusivos en este casino.
- Tragamonedas: los proveedores GameArt y Fazi traen juegos interesantes como es el caso de African Sunset, Caligula, Crystal Mystery y Thunder Bird, entre otros.
- Juegos de mesa: en esta sección, encontraremos mesas de blackjack, bacará, póquer y ruletas en todas sus modalidades.
- Casino en vivo: no existe una sección de juegos en vivo en este casino.
- Shows de juegos: tampoco hemos encontrado shows de juegos en William Hill Colombia.
Proveedores
- Tragamonedas: GameArt, Fuzi.
- Casino en vivo: N/A.
- Loterías: Salsa Technology.
| Empezamos a extrañar una sección de juego en vivo |
|---|
| Creemos que este centro de apuestas tiene un catálogo que requiere mejorar mucho, tanto en calidad como en cantidad. No obstante, los pocos juegos que hemos analizado son bastante entretenidos, por lo que sugerimos darles una oportunidad. A pesar de eso, empezamos a extrañar los juegos de casino en vivo, conocidos por darles vida a los juegos gracias a sus animadores o crupieres. |
¡A recoger las ganancias! – Lo que debes tomar en cuenta
Si cuentas con fondos en el casino luego de reclamar sus bonos o tras recibir un buen premio en sus juegos, entonces podrás retirarlos en tu interfaz de usuario, a través de la pestaña “Retiros” y finalmente eligiendo el método de pago de tu preferencia.
Hemos analizado a fondo dichos métodos de retiro y el importe mínimo de retiro es de 10 000 COP, aunque es difícil dar con una cifra exacta debido a que no existe una sección que explique esta información de forma detallada.
Otro dato importante a considerar es que todo retiro deberá ser realizado por medio del método de depósito utilizado.Es un poco limitante pero a su vez entendible, ya que se trata de una medida de seguridad.
| Detalles inconclusos con respecto a retiros |
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| En la sección de “Ayuda” del casino, hemos encontrado algunos detalles que fueron explicados en esta sección, pero la falta de una sección que explique con detalle el funcionamiento de los métodos de retiro es notablemente negativa. |
Atención al cliente
William Hill se encuentra disponible en las redes sociales Facebook, Youtube, Instagram y Twitter para dar a conocer sus juegos y otros servicios. No obstante, cuenta con 3 métodos de contacto para resolver las dudas y problemas más complicados:
| Método de contacto | Descripción | Tiempo promedio de respuesta |
|---|---|---|
| Correo electrónico | [email protected] | Hasta 24 horas |
| Chat en vivo | Disponibilidad 24/7 | Pocos minutos |
| Teléfono | + 57 (2) 345 05 26 | Pocos minutos |
- Idiomas: español, inglés.
- Centro de ayuda y preguntas frecuentes: ubicado en la pestaña “Centro de ayuda” del sitio web de William Hill.
- El chat William Hill en vivo es excelente, te atiende un operador rápidamente y de manera resolutiva.
| Servicio de atención al público rápido y efectivo |
|---|
| Una de las características insignia de William Hill es su excelente servicio de atención al cliente, el cual está disponible 24/7 en todos sus métodos de contacto y completamente en español. |
Juego responsable
William Hill, en contra de las apuestas irresponsables y a favor de la protección al jugador, dispone de una serie de herramientas para crear un ambiente de juego seguro, las cuales podremos conocer en la sección de “Juego Responsable”.
| Los recursos ideales para establecer un ambiente seguro |
|---|
| Entre algunas de las herramientas que veremos en William Hill, tendremos; establecer límites de apuesta, autoexclusión, restricción para menores, y un test de realidad. |
Premios y reconocimientos
La franquicia William Hill cuenta con múltiples reconocimientos en el mundo de juegos de azar en línea. Entre ellos, podemos mencionar algunos de los más importantes:
- Operador deportivo del año (IGA Awards – 2019)
- Operador del año (EGR Awards – 2014)
- Casino operador del año (EGR Awards – 2014)
Conclusión
Creemos que William Hill Colombia tiene varios detalles por mejorar, pero también creemos que esto podría cambiar considerando el poco tiempo que tiene dicho casino en el mercado de apuestas en línea.
Por otro lado, la falta de juegos de casino, especialmente en su sección en vivo, requiere ser mejorada notablemente. También sería ideal contar con más promociones para jugadores antiguos, ya sean promociones tradicionales o por medio de un programa de lealtad.
Por esos motivos, tendremos que ofrecer una calificación final de 4.5 sobre 5.0 puntos en nuestra reseña William Hill Colombia.
Preguntas Frecuentes
