7 consejos para gestionar tu cuenta de casino
El tener una buena gestiĂłn de tus cuentas de casino, por mĂĄs innecesario que suene para muchos, es de suma importancia para todos los jugadores de casas de apuestas online.
Em SrCasino.co hemos creado esta guĂa para que optimicen tus cuentas de casino y de esta manera puedes tener mayor seguridad al jugar y cumplas con un juego responsable.
1. Lee siempre los términos y condiciones antes de abrir una cuenta de casino
Los tĂ©rminos y condiciones son tan importantes en las promociones y bonos como al momento de abrir una cuenta de casino en lĂnea. Leerlos te da la oportunidad de estar seguro que el casino cumple con tus requerimientos, entre lo mĂĄs importante estĂĄ el que tenga licencia de Coljuegos para operar legalmente en Colombia.
2. Comprueba qué información personal solicita el casino
Si bien es cierto que a todos nos da fastidio rellenar todas los campos al momento de registrarnos, estos son de suma importancia para salvaguardar tu seguridad en el casino en el que te estĂĄs registrando.
¿Qué información necesitan los casinos y por qué la necesitan?
Por lo general los casinos te pedirĂĄn tu informaciĂłn personal bĂĄsica, como lo son: nombre, apellido, nĂșmero de telĂ©fono, fecha de nacimiento, nĂșmero de documento y mĂ©todo de pago.
Esta informaciĂłn le da a el casino la posibilidad de saber que eres un persona real y de que no tienes una cuenta abierta anteriormente en la plataforma.
3. Comprueba los métodos de pago que tiene el casino
Saber los mĂ©todos de pago que ofrece el casino, te permite asegurarte de que es una plataforma que se acopla a tus opciones para hacer depĂłsitos y retiros. De nada valdrĂa cumplir con todo el proceso de registro si luego los medios para depositar no se acoplan a los que tu tienes.
4. CĂłmo hacer un depĂłsito
Para realizar tu primer depĂłsito en casinos online legales en Colombia, deberĂĄs hacer lo siguiente:Â
- Registrate en el casino
- Inicia sesiĂłn
- Entra a tu cuenta y haz clic en âdepĂłsitoâ
- Escribe la cantidad de dinero que quieres depositar
- Selecciona tu método de pago
5. CĂłmo retirar tus ganancias
Una de las partes favoritas por todos, es el momento de retirar nuestras ganancias, sin embargo hay ciertas cosas que debes tener claro antes de hacer, a continuaciĂłn te dejamos las mĂĄs importantes:
- Requisito de apuesta
- Limites de retiro
- LĂmites de tu cuenta de casino. Puedes aumentarlos o bajarlos entrado a tu cuenta en la plataforma
- AsegĂșrate de no tener bonos activos; si los tienes, perderĂĄs el dinero acumulado en el bono.
6. Establece tus propios lĂmites
Establecer tus propios lĂmites de depĂłsito en tu cuenta de casino te ayudarĂĄ a tener una mejor gestiĂłn de tus fondos.
Hay casas de apuestas online que al momento de establecer tus lĂmites te harĂĄn una clase de test de juego responsable, pero tranquilo, esto solo tardarĂĄ un par de minutos.
7. AutoexclĂșyete o cierra tu cuenta de juego cuando quieras
En el momento que consideres necesario cerrar tu cuenta o bloquearla por un tiempo determinado, podrĂĄs hacerlo sin ningĂșn problema.
Simplemente debes entrar a tu perfil en la plataforma del casino, y seleccionar si quieres cerrarla de manera definitiva o temporalmente, algunos casinos te permiten hasta establecer la fecha exacta de la reactivaciĂłn de la cuenta.
Soluciones a problemas comunes con las cuentas de los casinos
Los expertos de SrCasino.co hemos evaluado cuales son los problemas mĂĄs comunes de los jugadores en casinos colombianos, en base a esto hemos creado una lista con las posibles soluciones a estos inconvenientes.
- No puedes iniciar sesiĂłn
Lo primero que debes estar seguro es que estĂĄs ingresando el correo electrĂłnico y la contraseña correcta, de no ser asĂ, haz clic en el botĂłn de âolvidĂ© mi contraseñaâ, de esta manera podrĂĄs tener un nueva clave de ingreso.
Si este no es el caso, comunicate con el servicio al cliente del casino, puede que tengas mĂĄs de una cuenta en la plataforma y por segura se te hayan bloqueado la cuenta.
- No veo sĂ mis documentos han sido verificados
Algunas plataformas de casino tardan mĂĄs que otras en verificar tus datos, revisa tu carpeta de spam, quizĂĄs el correo de confirmaciĂłn haya llegado allĂ, en un transcurso de dos o tres dĂas si ves que nada pasa, escribe por el chat de casino y hazles saber de tu larga espera.
- No me llega mi retiro de ganancias
Esto es algo en que las reseñas de casinos en Colombia que hemos creado podrĂĄn ayudarte a conocer cuanto tiempo tardan los retiros en los mĂ©todos de pago que manejan, algunos de ellos pueden ser instantĂĄneos, pero otras podrĂĄn tardan hasta 7 dĂas hĂĄbiles en hacerse efectivo.
Es por esto que recalcamos la importancia de leer los términos y condiciones de la plataforma de juegos antes de registrarte.
- No puedo reabrir mi cuenta de casino
Puede ser que la fecha de reapertura que colocaste al cerrarla aĂșn no se haya cumplido, o en su defecto pudiste seleccionar el cierre definitivo de la cuenta.
Entra a tu correo electrĂłnico y el buscador escribe el nombre del casino, allĂ tendrĂĄs el email que se te enviĂł al momento del cierre de la cuenta con todos los detalles acerca del cierre.
- He recibido un correo electrĂłnico sospechoso
Al recibir correos electrĂłnicos sospechosos de algĂșn casino, no respondas ni entres a ningĂșn enlace. Te recomendamos que si llegas a tener dudas de algĂșn correo te comuniques con atenciĂłn al cliente y verifiques la informaciĂłn en cuestiĂłn.
- No puedo cambiar los datos de mi tarjeta
Para las casas de apuestas en lĂnea tu cuenta de casino es lo mĂĄs importante, es por esto que el cambiar tus datos personales son totalmente resguardados. En muchos casos se te pedirĂĄ que hagas tus retiros con el mismo mĂ©todo de pago con el hiciste tu depĂłsito.
- No puedo restablecer mi contraseña
Una vez mĂĄs deberĂĄs asegurarte de que estĂ©s usando el mismo correo electrĂłnico con el que te registraste, como tambiĂ©n revisar tu cuenta de spam y corroborar que el email no ha llegado allĂ.
También pueden intentar cambiar el navegador (Chrome, Firefox, Safari, etc.) o el dispositivo (tablet, computadora, celular) que estås usando,
- No puedo cambiar mis datos personales
Como te mencionamos anteriormente, el resguardo de tus datos personales, es de suma importancia para las plataformas, es por esto que si deseas hacer cambio en tus cuentas de casino deberĂĄs comunicarte directamente con el servicio de atenciĂłn al cliente para que estos te permitan realizar los cambios que quieres.
ConclusiĂłn
Desde SrCasino.co esperamos que esta guĂa te ayude a optimizar tus cuentas de casinos favoritas, ademĂĄs que las soluciones a los problemas mĂĄs comunes te ayuden a no pasar horas y horas dando vueltas sin encontrar soluciones a tu inconveniente.
Un juego responsable es una de las claves para una diversiĂłn garantizada al momento de jugar, no lo olvides.
Preguntas Frecuentes
